Kanebo FEEL YOUR BEAUTY

スマイルコネクトを使いはじめるには?スマイルコネクトを使いはじめるには?

Q

カネボウの会員でなくてもスマイルコネクトは使えるの?

A

ご使用いただけます。毎日お届けする「キレイのヒント」や「気になるブランド」からのお知らせなどをご覧いただけます。

Q

店舗でスマイルコネクトの「マイカード」を連携するとどうなるの?

A

店舗での情報をいつでもアプリで確認できるようになります。ご購入・ご予約状況の確認や、カウンセリング結果をご覧いただけます。全国のカネボウ化粧品店頭顧客システム設置店で連携が可能です。
※対象店舗はアプリ内で検索できます。

Q

肌水分センサーはどうしたらもらえるの?

A

「みんなのうるおい」モニターにご登録頂いた方にお渡しします。

「みんなのうるおい」とは?
全国のアプリユーザーが測定したほほの肌水分平均値を県別に表示しているスマイルコネクトアプリ内のコンテンツです。 Q

Q

「みんなのうるおい」のモニターには、どうしたらなれるの?

A

次の条件を満たした方がモニターになることが出来ます。

■対象店舗:全国の百貨店・総合スーパー等のカネボウ店頭顧客システム設置店

■モニター期間:2017年1月10日(火)~2017年3月31日(金)
 ※対象期間によりモニター条件が異なります。

【モニター条件】

  1. 1.店頭で「みんなのうるおい」モニターに同意の上、モニター登録していただいた方
  2. 2.「スマイルコネクト」アプリをご自身のスマートフォンにダウンロードし、店頭にて肌測定後アプリ内のマイカードを店舗に登録頂いた方
  3. 3.ご自分のほほに、肌水分センサーで週1回以上3ケ月間、測定にご協力頂ける方

■水分測定値は、個人を特定致しません。
■「みんなのうるおい」と肌水分センサーの使い方は、当社ビューティカウンセラーからご説明させて頂きます。

Q

肌水分は毎日測定したほうがいいの?

A

継続して測定するとご自身のお肌の変化に気付き、お手入れに役立てることができます。楽しみながら続けられるように、その日の出来事をアイコンで記録、全国平均との比較などのコンテンツもご用意しています。

Q

肌水分センサーがなかったら、スマイルコネクトは使えないの?

A

ご使用いただけます。肌水分の測定結果は、ご自身で毎日の肌の状態を確認し、毎日のケアに役立てていただけます。

Q

マイカード連携できるお店はどこ?

A

2017年1月より全国の百貨店、総合スーパー等(店頭顧客システム設置店)でご利用いただけます。

北海道
東北
甲信越
北関東
南関東
北陸・東海
近畿
中国・四国
九州・沖縄

※2017年1月19日時点

Q

app storeでアプリをインストールしようとするとIDとパスワードを聞かれてインストールできません

A

iPhoneをお持ちの方で、初めてapp storeでアプリをインストールする場合はAppleの会員になり、Apple IDを取得する必要があります

■すでに会員になられている方
Apple IDとパスワードを入力してください
※Apple IDをお忘れの方はAppleの公式サイトにてご確認ください
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354

■会員になられてない方
①、②いずれかの方法でApple IDを作成してください

①Appleの公式サイトで作成
https://appleid.apple.com/

②契約されている携帯電話会社(ドコモ、au、ソフトバンクなど)のショップでお尋ねください

Q

問い合わせ先は?

A

スマイルコネクトコールセンター
0570-052-552(有料)
詳しくはこちら