smile connectアプリ利用規約

カネボウ化粧品が運営する「smile connectアプリ」(以下「本アプリ」といいます)をご利用いただくにあたり、本規約のすべての条項に同意していただく必要があります。
また、本サービスをご利用いただいた場合には、本規約のすべてに同意されたものとさせていただきます。
本アプリを快適にご利用いただけるように利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みになってからご利用をお願いいたします。
  • 本規約における用語の定義を、以下のとおりとします。

    1.「本アプリ」とは、smile connectアプリをいいます。
    2.「当社」とは、株式会社カネボウ化粧品及び花王関連会社(※)をいいます。
    3.「本サービス」とは、当社が運営・提供する本アプリの機能をいいます。
    4.「アプリユーザー」とは、本規約に同意され、本サービスをご利用する個人をいいます。
    5.「端末機器」とは、本アプリをダウンロードされたスマートフォン、タブレットなどをいいます。
    6.「カネボウ化粧品店頭会員」とは、全国の百貨店や総合スーパー等の顧客システム設置のカネボウコーナーにて会員登録されたお客さまをいいます。
     (CHICCA(キッカ)コーナーを除きます)
    7.「諸規定」とは、当社が別途定める各種サービスの利用規約、サービスの利用上の決まり及びその他の利用条件や利用規約等をいいます。

    (※) 株式会社カネボウ化粧品、カネボウ化粧品販売株式会社、株式会社エキップ、カネボウコスミリオン株式会社、花王株式会社、花王グループカスタマーマーケティング株式会社、花王カスタマーマーケティング株式会社、ニベア花王株式会社、花王ビジネスアソシエ株式会社、花王プロフェッショナル・サービス株式会社、花王ロジスティクス株式会社、ゴールドウェルジャパン株式会社、モルトンブラウンジャパン株式会社、花王サニタリープロダクツ愛媛株式会社、花王健康保険組合、花王グループ企業年金基金、公益財団法人花王芸術・科学財団

  • 1.本アプリをダウンロード後お客さま情報の登録が完了した時点で、本規約の同意とみなされます。本規約に同意いただけない場合は、ご利用前に本アプリを消去してください。
    2.本規約に同意された場合、アプリユーザーは本規約の内容を理解されているものとみなします。

  • 本アプリが提供する機能は次のとおりです。

    1.カネボウ化粧品店頭会員のメンバーズカードとしてご利用になれます。
    2.カネボウ化粧品店頭会員がご購入頂いた商品の履歴や、店頭肌測定結果、ご予約頂いた商品をご確認できます。
    3.お気に入り店舗やブランドを登録することで、新着情報やお得な情報をお届けします。
    4.本アプリ専用の肌水分センサーをご利用いただくことで、肌水分量の測定が可能です。

  • アプリユーザーは、以下の内容を理解して、本サービスを利用するものとします。

    1.当社は、本サービスについて、そのいかなる種類の完全性、正確性、真実性、適切性又は正当性等をも保証するものではなく、本サービスに関するいかなる間違い等につき、当該間違い等を訂正しないとしても一切の責任を負わないものとします。
    2.本サービスは、明示・黙示を問わず、特定目的への適合性、商品性、第三者の権利の非不侵害及びその他の事項につき、いかなる保証もなく提供されているものです。
    3.アプリユーザーは、本サービスで提供する情報に沿って行動した結果について、一切の責任をご自身で負うものとします 。

  • 1.本サービスは、原則として無料でご利用いただけます。但し、本サービスを利用するために必要な端末機器及び通信環境は、アプリユーザーの費用負担と責任においてご準備いただきます。また、本サービスをご利用されて発生した通信料は、アプリユーザーのご負担となりますので予めご了承ください。

  • 1.本アプリをダウンロードし、本規約に同意、お客さま情報を登録された時点で本サービスのアプリユーザーとみなされます。
    2.本アプリをご利用する推奨は16歳以上です。16歳未満の方は、保護者の同意を得てからご利用ください。

  • 1.本アプリをダウンロード後に、ユーザーIDとPINコード情報をご確認ください。ユーザーIDとPINコードは、アプリユーザーご自身を識別するための情報となりますのでアプリユーザーご本人が責任をもって管理下さい。又、本アプリをダウンロードした端末機器の盗用、利用上の過誤、第三者の利用、不正アクセス等に伴う損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。
    2.ユーザーIDとPINコードは、本アプリをダウンロードした端末機器の機種変更や本アプリを削除した場合に、以前の情報を復元するために必要なコードとなります。

  • 1. 本サービスを利用してなされた一切の行為、及び本サービスで提供する情報に沿ってなされた一切の行為に関するトラブル、その他本サービスの利用に関するクレーム及び紛争は、アプリユーザーが自らの責任と費用に基づき解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、アプリユーザーは、当社に対し何らの請求権も有しないものとします。
    2. アプリユーザーは、本規約、諸規程に法令等に違反、又は本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
    3. アプリユーザーが開示した情報が原因となって生じた第三者とのトラブル、クレーム及び紛争は、当該アプリユーザーが自らの責任と費用に基づき解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
    4. 当社は、アプリユーザーが登録したすべての情報を運用上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、いつでも、アプリユーザーが登録した情報を削除できるものとし、本項に基づき行った措置によってアプリユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • 本サービスの利用にあたり、アプリユーザーは、以下の各号の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合は、当該アプリユーザーがその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

    1. 他のアプリユーザー、第三者又は当社の、知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為。及びそのおそれのある行為
    2. 著作権・商標権等の知的財産権を侵害する行為
    3. 本サービスを運営する上で必要とされる機器・ソフトウェア等への不正アクセス
    4. コンピューター・ウイルス等の有害なコンピューター・プログラム等を送信する行為
    5. 第三者の個人情報の公開又は第三者の個人情報の公開であると認識され得る行為
    6. 他のアプリユーザーのアカウントにアクセスする行為(アクセスを試みる行為を含みます)
    7. 法令等(地方公共団体が定める条例を含み、以下法令等といいます)に違反する又はそのおそれのある行為
    8. 本サービスの運営を妨害する又はそのおそれのある行為
    9. アプリユーザーご自身のID・パスワードを故意に第三者に公開、譲渡、共有する行為
    10. その他本規約の諸規程に違反する行為
    11. 上記に定めがなくとも他のアプリユーザー、第三者又は当社の利益を害すると当社が判断する行為
    12. 本条各項の定めの他、上記に定めがなくとも当社が不適切と判断する行為

  • 1. 本サービスからの退会を希望するアプリユーザーは、当社の定める退会手続きを行うことで随時退会することができます。
    2.当社は、以下の場合、事前に通知又は催告する事なく、本サービスから当該アプリユーザーの登録を解除出来るものとします。尚、当社はかかる措置を行う権限を有しますが、その義務を負うものではありません。
    ・本規約第9条(禁止事項)の行為を行った事が判明した場合又はその恐れがあると当社が判断した場合
    ・当社からの連絡に対し応答が無い場合
    3. 本条1項に基づき退会手続きを完了した場合、又は本条2項に基づき登録の解除がなされた場合、アプリユーザーは直ちに本サービスのいかなる利用も停止しなければなりません。また、退会又は登録の解除に伴い、本サービスからお客さま情報及び本アプリで測定したすべてのデータ(肌水分測定データ等)が抹消されます。尚、抹消により、本規約第1条(定義)6項の顧客システムに登録されているお客さま情報につきましては抹消されることはありません。
    4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりアプリユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • 1.アプリユーザーが本サービスにご登録いただいたお客さま情報(氏名(ニックネーム含む)・住所(市区町村)・生年月日・肌水分測定データ等)は、以下の目的のために当社において共同利用させていただくもので、アプリユーザーの同意なく他の目的にて利用しません。
    ・本サービスからの各種お知らせの提供
    ・アプリユーザーごとに提供する本サービス種別と内容の特定 
    ・本サービスの利便性向上のためのマーケティング調査(統計データの作成等)
    ・アプリユーザーからのお問合わせに対する対応
    ・本規約第9条(禁止事項)に該当する行為を行ったアプリユーザーの特定
    ・当社の化粧品等の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
    2.お客さま情報は、前項の目的のために秘密保持誓約を締結した業務委託先へ開示・提供を行う場合があります。
    3.当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、カネボウ化粧品ホームページ「個人情報保護方針」よりご参照いただけます。
     http://www.kanebo-cosmetics.co.jp/function/protection.php

  • 1.当社では「クッキー」と呼ばれる技術を使用しています。「クッキー」は、ウェブサーバーがお客さまの本アプリ内での閲覧履歴を識別する業界標準の技術であり、お客さま自身を識別することはできません。

  • 本アプリ専用の肌水分センサーを用いて、本アプリでご自身の肌水分を測定することができます。
    ご利用にあたっては、肌水分センサーの使い方(説明書)をよくお読みください。

    1.肌水分センサーは、一部の端末機器ではご利用いただけません。
    2.肌水分センサーご利用による肌水分センサー及び端末機器の不具合、故障、破損、損害等に対し、当社は一切の責任を負いません。
    3.ご利用頂ける端末機器であっても、本アプリ以外でのご利用等による端末機器及び肌水分センサーの故障等につきましては、当社は一切の責任を負いません。
    4.肌水分センサーをご利用の間は、通話機能はご利用いただけません。
    5.当社は、肌水分センサーのご利用により発生した損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
    また、アプリユーザーが肌水分センサーのご利用によって他の利用者や第三者に対して損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し、相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。

  • 1. 本サービスに関する知的財産権はすべて、当社又は当社に利用許諾している者に帰属しており、アプリユーザーは、本サービスの利用に必要な限度でのみ本サービスにかかる知的財産権を利用することができるものとします。
    2.アプリユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社に利用許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定しないものとします)を行ってはいけません。

  • 1.本アプリ「smile connect」は、花王株式会社の商標です。本サービスにおいて、アプリユーザーに対し商標の使用の許諾を行うものではありません。

  • 1. 当社は、本サービスが中断又は停止しないことを保証するものではありません。当社は、以下の各号の場合を含め、アプリユーザーに断りなく、当社の事情により本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
    ・本サービスにかかるコンピューター・システム及びサーバーの点検、又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    ・コンピューター・システムやソフトウェアの不具合やトラブル、又はコンピューターや通信回線等が事故により停止した場合
    ・外部からの不正アクセスによる障害が発生した場合
    ・サーバーのシステムダウンやトラブル、又は予期せぬ障害により本サービスの運営ができない場合
    ・火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    ・外部の要因(戦争、内乱、暴動、騒乱、労働争議等)により、本サービスの運営が困難又は不可能となった場合
    ・法令等の措置により本サービスの運営ができない場合
    ・その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
    2. 前項のほか、当社は当社の裁量により、いつでも本サービスの運営を停止し、又は本サービスを終了することができるものとします。
    3. 当社は、前2項に基づき当社が行った措置によりアプリユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

  • 1.カネボウ化粧品店頭会員としてご登録された情報やご購入、予約情報等と本アプリとの連携は翌日を基本としていますが、断りなく更新が遅れる可能性があります。
    2.登録情報に誤りがあった場合は、ご登録いただいた店舗にお申し出ください。なお、登録情報の誤りによるアプリユーザーの不利益、又は損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
    3.店頭情報とアプリとの連携はご本人様のみ可能です。店頭にてご本人様確認させて頂くことがございます。
    4.店頭情報との連携は端末機器1台のみとなります。ご利用になられる端末機器を変更する際は、データ復元機能で移行することが可能です。(店頭連携しない場合は、複数のスマートフォンで利用可能です)
    5.本アプリ提供のサービスのうち、肌水分センサーのご利用回数と直近測定日等が、店頭の顧客システムへ連携されます。

  • 1. 当社は、当社による本サービスの運営の中断、停止、利用不能若しくは変更、コンテンツの削除又は消失、お客さま情報の削除、アプリユーザーの退会又は利用停止、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してアプリユーザーが被った損害、損失及び費用につき、直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、その他間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害のいずれについても、賠償、補償又は償還する一切の責任を負わないものとします。
    2. 当社は、リンクサイトその他本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関していかなる理由に基づいても、一切の責任を負わないものとします。
    3.本サービスは、端末機器上での動作、適合性、並びにその他一切の事項についていかなる保証も致しません。
    4. 故意、過失のいかんを問わず、アプリユーザーが本サービス又は第三者を通じてご自身の情報を公開した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
    5. アプリユーザーが、本サービス又は本サービス以外においてご自身のユーザーID・PINコードを第三者に開示し、流出した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
    6. 本規約のうち当社の損害賠償責任を免責する規定が、消費者契約法その他の法律により無効と判断された場合であっても、当社が負担すべき損害賠償の範囲は、アプリユーザーが直接被った通常の損害に限られるものとします。
    7. アプリユーザーが公開している情報から、他のアプリユーザー又は第三者が個人を識別、特定できた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
    8. 外部からの不正アクセス及びウイルスによる情報の流出に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 1. 当社は、本規約及び諸規程の内容を予告なしに自由に変更できるものとします。
    2. 本規約及び諸規程の内容を変更した場合、当社はアプリユーザーに当該変更内容を個別に通知することはいたしかねますので、ご利用の際は随時最新の本規約及び諸規程をご参照ください。

  • 1. アプリユーザーは、本規約に基づく利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
    2. 当社は、本サービスの運営に関する事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に関する利用契約上の地位を移転し、本規約に基づく権利及び義務、並びにアプリユーザーの登録情報やその他の情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。又、アプリユーザーは、本項に基づく利用契約上の地位の移転、及び本規約に基づく権利及び義務、並びにお客さま情報やその他の個人情報の譲渡につき、本項において予め同意したものとします。

  • 1.第1条 第4条、第7条、第8条、第9条、第10条、第11条、第13条、第14条、第15条、第17条、第18条、第21条、第22条、第23条は、本契約に基づくアプリユーザーと当社との間の利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

  • 1.本規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

  • 1.アプリユーザーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。